Termini e Condizioni di Prenotazione
1. Identificazione del venditore
[Nome struttura], con sede in [indirizzo completo], P.IVA [numero]. Per contatti: [email] — [telefono].
2. Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il contratto di locazione turistica breve tra l'ospite (di seguito: Cliente) e la struttura ricettiva (di seguito: Struttura) per il periodo indicato in fase di prenotazione.
3. Prenotazione e pagamento
La prenotazione si perfeziona con il pagamento dell'acconto richiesto al momento della conferma. L'acconto costituisce anticipo sul prezzo totale del soggiorno. Il saldo dovrà essere corrisposto all'arrivo, prima del check-in, in contanti o secondo le modalità indicate dalla Struttura.
Il prezzo totale comprende: pernottamento per il numero di notti selezionato e pulizie finali. Eventuali servizi aggiuntivi saranno indicati separatamente.
4. Politica di cancellazione
In caso di cancellazione comunicata con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di check-in, l'acconto versato verrà rimborsato integralmente.
In caso di cancellazione comunicata con meno di 30 giorni di anticipo, l'acconto versato non è rimborsabile.
In caso di mancato arrivo (no-show) senza comunicazione, l'intero importo del soggiorno è dovuto.
La cancellazione deve essere comunicata per iscritto all'indirizzo email della Struttura.
5. Check-in e check-out
Il check-in è previsto dalle ore 15:00 alle ore 20:00. Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00. Orari diversi devono essere concordati preventivamente e potrebbero essere soggetti a supplemento.
6. Numero massimo di ospiti
Il numero massimo di ospiti consentito è indicato nella descrizione della struttura. Il superamento di tale limite non è consentito e costituisce causa di risoluzione immediata del contratto, senza rimborso.
7. Obblighi e responsabilità dell'ospite
Il Cliente si impegna a:
- Utilizzare la struttura con cura e rispetto
- Rispettare il regolamento interno consegnato al check-in
- Segnalare tempestivamente qualsiasi danno o malfunzionamento
- Non fumare all'interno dei locali
- Non organizzare feste o eventi senza autorizzazione scritta
È vietato l'ingresso di animali domestici salvo accordo scritto preventivo.
Il Cliente è responsabile dei danni causati alla struttura, agli arredi o alle attrezzature durante il soggiorno. I danni saranno addebitati al costo di riparazione o sostituzione.
8. Responsabilità della struttura
La Struttura non è responsabile per furto, danni o perdita di oggetti personali degli ospiti. Si raccomanda di non lasciare oggetti di valore incustoditi.
9. Forza maggiore
Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per inadempimento causato da eventi di forza maggiore (calamità naturali, pandemia, provvedimenti governativi, ecc.). In tali casi le parti si impegnano a concordare una soluzione equa.
10. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati in conformità alla nostra Privacy Policy e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
11. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è esclusivamente competente il Foro del luogo in cui è situata la struttura.